Hakkımızda
21 Eylül 2022

                                                             Kalite politikamız

 

  • Artvin Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ’nin üyesi olmaktan mutluluk duyan, mesleki deneyime Sahip, gelişen ve değişen teknolojileri takip eden, güler yüzlü Bir ekiple; etkin, verimli ve güvenilir sağlık hizmeti sunan, Toplum ve çevreyi koruyan, toplumu AĞIZ - DİŞ SAĞLIĞI, hastalıkları ve tedavi yöntemleri konusunda bilgilendiren yasalar ve mevzuatlara uygun, kaliteli sağlık hizmetini yılmadan başarıyla yürüten bir AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ olmak…
  • MİSYONUMUZ
  • Hasta Hakları Çerçevesinde, Etik Kurallara Uygun, Etkin, Verimli, Saygın, Kaliteli, Kolay Ulaşılabilir Ve Güler Yüzlü Bir Sağlık Hizmeti Sunmaktır.
  • VİZYONUMUZ
  • Güven Ve Saygınlık Konusunda Önder, Tercih Edilen, Hizmetleri İle Mutluluk Veren, Bir  Sağlık Kurumu Olmaktır
  • 2022 YILI KALİTE HEDEFLEDİKLERİMİZ
  • Mevcut hizmet binamızın yetersizliği nedeniyle yeni hizmet binası yapılması için                 girişimlerde bulunmak.
  • Çalışan memnuniyet anket katsayısını % 90 in üstünde tutmak
  • Hasta  memnuniyet anket katsayısını % 90 in üstünde başarmak
  • Kesici delici alet yaralanmalarının yıllık oranını % 5in altında tutmak.
  • Halka yönelik himet içi eğitimleri  bekleme  salonundaki ekranlarından yansıtılmasına
  • Güvenlik hizmetlerinin sayısını  ikiden üçe çıkarılması
  • Çalışan Personele  Hizmet içi  Eğitimlerin  %  100 ‘e ulaşmak.
  • MHRS Randevusunun  %  60 in altına düşürmemek.
  • Yapılan işlemlerin bütçe uygulama talimatına uygun olarak faturalanmasında hata oranını%3 ün altında tutmak.
  • BÖLÜM HEDEFLERİMİZ (POLİKLİNİK)
  • Hastaların müracatından itibaren en az % 99 sinin ilk bir saat içerisinde muayene ve tedavisini başarmak  .
  • Hizmetin daha kaliteli olması için   her hekime 4 şer adet airetör, alınmasına sağlamak
  • Anguldurva  sayısının artırılmasına
  • Mikromotorların  sayısının artırılmasına karar verildi
  • Poliklinikler mümkün olduğu sürece en az iki ünitlik olmalı
  • Yapılan hatalı işlem ve tekrarları %5 altında tutmak
  • Antibiyotik kullanım seviyeleri her ay takip edilerek% 5 ALTINDA tutulması.

  • STERİLİZASYON
  •  

    • ADSM Standartlarına uygun fiziki ortamı değiştirilmiş olup üç bölümden oluşturulmak.
    • Aksaklık yaşanmayacak şekilde Otoklavların çalışması Mümküns bozulduğu zaman en kısa sürede tamirini sağlamak